3 cuotas sin interés / 10% off extra por transferencia Envío gratis compras mayores a $100.000 / ¡Moto flash, llega en 24hs! solo por $7000 (CABA Y GBA) 3 cuotas sin interés / 10% off extra por transferencia Envío gratis compras mayores a $100.000 / ¡Moto flash, llega en 24hs! solo por $7000 (CABA Y GBA) 3 cuotas sin interés / 10% off extra por transferencia Envío gratis compras mayores a $100.000 / ¡Moto flash, llega en 24hs! solo por $7000 (CABA Y GBA) 3 cuotas sin interés / 10% off extra por transferencia Envío gratis compras mayores a $100.000 / ¡Moto flash, llega en 24hs! solo por $7000 (CABA Y GBA) 3 cuotas sin interés / 10% off extra por transferencia Envío gratis compras mayores a $100.000 / ¡Moto flash, llega en 24hs! solo por $7000 (CABA Y GBA) 3 cuotas sin interés / 10% off extra por transferencia Envío gratis compras mayores a $100.000 / ¡Moto flash, llega en 24hs! solo por $7000 (CABA Y GBA) 3 cuotas sin interés / 10% off extra por transferencia Envío gratis compras mayores a $100.000 / ¡Moto flash, llega en 24hs! solo por $7000 (CABA Y GBA) 3 cuotas sin interés / 10% off extra por transferencia Envío gratis compras mayores a $100.000 / ¡Moto flash, llega en 24hs! solo por $7000 (CABA Y GBA)
Menú
Buscar
Ingresá / Registráte

Política de Devolución

Política de Devolución y Cambios: Todo lo que debes saber

En nuestra tienda, buscamos que cada compra sea una experiencia satisfactoria. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario solicitar un cambio o devolución. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestra política de devoluciones y cambios, especialmente cuando el motivo es un error en la elección del talle o un cambio de preferencia del comprador.

¿Cuándo aplica esta política?

Esta política es aplicable cuando la devolución o cambio se realiza por motivos personales del comprador, como:

  • Elegir un talle incorrecto.
  • Cambiar de opinión respecto al producto adquirido.

Es importante destacar que, en estos casos, los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Procedimiento para realizar un cambio o devolución

  1. Contacto inicial: Comunicate con nuestro equipo de atención al cliente para informar tu intención de cambiar o devolver el producto.
  2. Envío del producto: Deberás enviar el paquete de vuelta a nuestro centro de distribución, abonando el costo del envío.
  3. Recepción y revisión: Una vez recibido el producto en perfectas condiciones, procederemos a gestionar el nuevo envío.
  4. Nuevo envío: Para que podamos enviarte los productos solicitados nuevamente, deberás abonar el costo del segundo envío.

Importancia de los costos de envío

El motivo principal por el cual los costos de envío no están incluidos en la devolución o cambio es que:

  • El error o cambio se debe a una decisión personal del comprador.
  • Los gastos logísticos implican un costo real para la empresa.

Consejos para evitar inconvenientes

  • Verificá bien el talle y las características del producto antes de realizar la compra.
  • Consultá nuestra tabla de talles y medidas disponibles.
  • Ante dudas, contactanos para asesorarte antes de comprar.

Al seguir estos pasos, garantizamos un proceso claro y transparente para que puedas cambiar o devolver productos con facilidad y sin sorpresas. Recordá que nuestro objetivo es siempre tu satisfacción, por eso estamos para ayudarte en cada etapa.